Очистка очереди печати в windows 10
Содержание:
- Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
- Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
- Устанавливаем актуальные драйвера
- Принудительная очистка очереди печати
- Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
- Переходим к практике
- Используйте автоматическое восстановление
- Скачать средство восстановления Windows
- 2. Убедитесь, что все необходимые службы работают.
- 3. Запустите средство устранения неполадок принтера.
- 4. Перезапустите службы диспетчера очереди печати через командную строку.
- 5. Обновите драйверы
- 6. Отключите параметр «Разрешить взаимодействие с рабочим столом».
- windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
- Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
- Как устранить возникающие проблемы
- Проверка параметров диспетчера в реестре
- Суть проблемы
- Восстанавливаем работу службы печати
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно* 64%, 7 7 — 64% из всех
- Просто была остановлена служба 18%, 2 голоса2 голоса — 18% из всех
- 1 голос — 9% из всех
- Много заданий в очереди печати 9%, 1 голос1 голос — 9% из всех
- 0 — 0% из всех
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*50%, 1 голос1 голос50%1 голос — 50% из всех голосов
- Драйвера 50%, 1 голос1 голос50%1 голос — 50% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 215.04.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.
Устанавливаем актуальные драйвера
Здесь существует два способа решения этой задачи:
- самостоятельно найти нужные драйвера в Интернете, используя название модели используемого принтера;
- воспользоваться Мастером установки оборудования.
Первый способ мы затрагивать не будем, так как осуществляется он путем мониторинга и ввода запросов в поисковых системах. Второй метод, пожалуй, требует некоторых объяснений:
- Зажмите комбинацию клавиш Win+R и откройте программу hdwwiz.
- Откроется Мастер установки оборудования. Смело жмите Далее.
- Выберите верхний пункт (см. скриншот) и снова жмите Далее.
- Выберите устройство, для которого хотите скачать и установить ПО и снова щелкайте по Далее.
- После загрузки и установки программного обеспечения перезагрузите компьютер.
Принудительная очистка очереди печати
Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% \System32 \spool \PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.
Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).
Для принудительной очистки очереди печати нужно:
- Открыть папку c:\windows \System32 \spool \printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
- Удалить все файлы в папке — именно эти документы из задания на печать повесили службу.
- Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на «Автоматически», поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
- Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке «Диспетчер печати» и перезапустить службу.
- Документ должен нормально распечататься.
Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.
Удаление и переустановка драйверов принтера
Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.
Варианта решения проблемы два:
- Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать — все должно распечататься без проблем.
- Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки \System32\spool\drivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).
Если распечатать документ нужно быстро, следует сохранить его в другом формате. Это может быть .jpeg и .png, если в документе много графики, либо любой из текстовых форматов (txt, doc, docx, rtf) для документов с текстом.
Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.
Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Альтернативные методы решения проблемы
Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.
Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*63%, 12 голосов 12 голосов 63%
12 голосов — 63% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 26%, 5 голосов
5 голосов 26%
5 голосов — 26% из всех голосов
- Драйвера 5%, 1 голос
1 голос 5%
1 голос — 5% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 5%, 1 голос
1 голос 5%
1 голос — 5% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 19
15.04.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Переходим к практике
Чтобы не загромождать статью, я не буду приводить кучу проверок (на то, что компьютер доступен, что у нас есть доступ к WMI и т.д.).
Итак, для начала нам нужно узнать путь к очереди печати, т.е. посмотреть значение реестра удалённого компьютера. Для этого используем .NET класс RegistryKey.
Для того, чтобы подключиться к реестру удалённого компьютера используем метод OpenRemoteBaseKey, передав ему в качестве параметров имя компьютера и раздел реестра:
$ServerKey=Microsoft.Win32.RegistryKey]::OpenRemoteBaseKey( ::LocalMachine, $ComputerName)
Далее, пробираемся по интересующему нас пути, используя для полученного раздела метод OpenSubKey, задав ему в качестве параметра нужный подраздел:
$Key=$ServerKey.OpenSubKey('SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers')
Переменная $Key содержит весь подраздел Printers (на скриншоте выше). Нам из этого раздела нужно только одно значение:
$DefaultSpoolDirectory=$Key.GetValue('DefaultSpoolDirectory')
Переменная $DefaultSpoolDirectory содержит тот самый путь к файлам очереди печати:
PS C:\> $DefaultSpoolDirectory C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS
Отлично! Вот только появляется новая проблема: это локальный путь – по этому пути к удалённому компьютеру мы не доберёмся. Нужно преобразовать его в , т.е. из пути
получить путь
Это можно сделать простой манипуляцией со строкой:
$RemoteDefaultSpoolDirectory='\\'+$ComputerName+'\'+$DefaultSpoolDirectory + '$'+$DefaultSpoolDirectory.Substring(2)
Т.е. просто дописываем в строку (наш локальный путь) недостающие символы.
Теперь всё готово, можем останавливать службу и очищать очередь печати.
Останавливаем службу печати:
# Получаем службу$Service=Get-WmiObjectWin32_Service @PSBoundParameters # Останавливаем службу$Service.StopService()
На всякий случай поясню – в данном случае при обращении к WMI используется сплаттинг, если такая форма кажется незнакомой и пугающей рекомендую почитать соответствующую статью, или воспользоваться более привычной формой:
$Service=Get-WmiObjectWin32_Service`-Filter"name = 'spooler'"`-ComputerName$ComputerName
После остановки службы можно очищать очередь печати, но как известно аппетит приходит во время еды, и мне захотелось ещё посмотреть на то, сколько мусора там собралось:
# Если в очереди печати что-то естьif ($ContentSpoolDirecrory=Get-ChildItem$RemoteDefaultSpoolDirectory-Force) { # Считаем размер каталога с очередью печати$FolderSize= ($ContentSpoolDirecrory | Measure-Object-PropertyLength-Sum).Sum 1Mb # Выводим"`nВ {0} находится {1} файл(а/ов), общим объёмом {2:N} МБ"-f$RemoteDefaultSpoolDirectory, $ContentSpoolDirecrory.Count, $FolderSize# Очищаем каталог$ContentSpoolDirecrory | Remove-Item-Force }
Вообще общепризнанным “best practice” не рекомендуется выводить простой текст в выводе скрипта, но так как это не было целью работы, и мне уже было лень с этим возиться, поэтому я просто воспользовался оператором –f.
Осталось только запустить службу:
$Service.StartService()
Если нужно перезапустить (остановить/запустить) другую службу, действия будут аналогичными, при необходимости можно имя службы и удалённого ПК засунуть в параметры, и запускать/останавливать/перезапускать любые службы на любых компьютерах Только нужно проверить зависимости и убедиться в том, что заданную службу можно останавливать.
Используйте автоматическое восстановление
Существует ряд бесплатных программ для восстановления, которые могут решить эту проблему. Мы рекомендуем использовать Advanced System Repair, которая отлично справляется с исправлением подобных ошибок. Используя точные алгоритмы, она сканирует ваше устройство на наличие уязвимостей, которые могут спровоцировать эту проблему, и автоматически исправляет их. В современном мире развитие утилит значительно облегчило нашу жизнь, и Advanced System Repair является абсолютным свидетельством этого.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты восстановления для Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair, чтобы исправить ошибки диспетчера очереди печати в Windows 10.
2. Убедитесь, что все необходимые службы работают.
Как упоминалось выше, диспетчеру очереди печати требуются другие дополнительные услуги, необходимые для выполнения задач. Не исключено, что одна из связанных служб по какой-то причине перестала работать и ее нужно перезагрузить. Вот как это можно сделать:
- Do Windows Key + R комбинацию и вставьте .
- Далее найдите Диспетчер печати службу и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
- В раскрывшемся меню выберите Свойства.
- В открывшемся окне перейдите в Зависимости и посмотрите, от каких служб зависит Диспетчер печати.
- После этого найдите в списке каждую службу и проверьте, все ли работает. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службу и выберите Запустить кнопку.
- Даже если все службы работают, попробуйте перезапустить их, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Перезагрузить кнопку.
Наконец, вы можете проверить, решил ли этот метод возникающую ошибку.
3. Запустите средство устранения неполадок принтера.
Если предыдущий метод не помог, вы можете попробовать другое решение — Printer TroubleShooter. Это встроенная функция, которая позволяет пользователям сканировать ваше устройство на наличие проблем и потенциально устранять их. Вот как это сделать:
- Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки. Или используйте Windows Key + I сочетание клавиш.
- Затем выберите Обновление и безопасность.
- В открывшейся вкладке перейдите в меню левой панели, найдите и нажмите Устранение неполадок.
- После этого найдите Принтер и нажмите на него.
- В раскрывшемся меню нажмите на Запустить средство устранения неполадок кнопку.
- Позвольте Windows найти проблемы и исправить их. После завершения перезагрузите компьютер и повторите попытку печати.
4. Перезапустите службы диспетчера очереди печати через командную строку.
- На вкладке поиска рядом с Меню Пуск напишите .
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
- В открывшемся окне по очереди вставьте эти команды и нажмите Enter после каждой команды:
В конечном итоге ваши службы будут восстановлены и больше не будут вызывать подобные ошибки.
5. Обновите драйверы
Также возможно, что вы не обновляли драйверы принтера уже долгое время. Устаревшие драйверы могут не поддерживаться и быть несовместимы с вашим принтером. Если вы не уверены, установлены ли у вас свежие драйверы, выполните следующие действия:
- Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
- Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь после обновления. Если нет, перейдите к следующему способу ниже.
Вы также можете использовать утилиту IOBit Driver Booster, которая может сканировать ваше устройство на наличие отсутствующих драйверов и немедленно заменять их на новые.
Стартовый экран Driver Booster Результаты сканирования Driver Booster Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
6. Отключите параметр «Разрешить взаимодействие с рабочим столом».
В редких случаях, но все же возможно, что диспетчер очереди печати принтера перестает работать должным образом из-за включенного разрешения на взаимодействие с рабочим столом. Таким образом, вы можете попробовать отключить эту опцию:
- Do Windows Key + R комбинацию и вставьте .
- Далее найдите Диспетчер печати службу и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
- В раскрывшемся меню выберите Свойства.
- Затем перейдите во Вход в систему меню. Найдите Разрешить взаимодействие с рабочим столом опцию и отключите его при необходимости.
По завершении закройте окно и попробуйте распечатать что-нибудь снова.
windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
Inforkomp.com.ua > Принтеры > windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
Опубликовано: Октябрь 4, 2015. Автором: Игорь
И снова здравствуйте, друзья! Как и в предыдущей статье, сейчас мы снова поговорим о настройке принтера и МФУ. Если быть точнее, речь пойдёт не о самой настройке, а ошибке: «windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется», с которой я встретился буквально вчера, пытаясь подключить принтер к персональному компьютеру. Конечно же, с подобной ошибкой я встречался и ранее, но идея о написание статьи c её решением, пришла только сейчас.
Давайте, как обычно сначала рассмотрим, что могло вызвать появление сообщения в котором указывается, что windows не удалось подключится к принтеру. В принципе по словам: «локальная подсистема печати не выполняется», ясно то, что в данный момент мы имеем неисправность в работе службы диспетчера печати. Как определить точно ли служба, виновна в появление ошибки и восстановить её работоспособность, я покажу чуть ниже.
Второй причинной, по которой windows не может подключится к принтеру, является засорение папки и реестра spool`a, который отвечает за очередь печати. Как правило, происходит это после многочисленных установок программного обеспечения в виде драйверов и абсолютно разных марок и моделей принтеров. Читая далее, вы сможете определить действительно ли проблема заключалась в спуле, и в случае положительного ответа, узнаете как его можно очистить.
Так что, если вы столкнулись с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется», тогда давайте рассмотрим по очереди каждый вариант, который помог бы нам помочь подключить принтер вне зависимости сетевой он или локальный.
«Локальная подсистема печати не выполняется», включаем службу
Локальная подсистема, представляет из себя службу «Диспетчер печати», которая находится в настройках администрирования компьютера. Поэтому, если мы видим, что она не выполняется, значит она попросту отключена либо пользователем, либо сторонней программой или вирусом.
Для её включения заходим по пути «Панель управления»»- «Администрирование» — «Службы»
Хочу заметить сразу, что не локальные, а просто службы, акцентирую на это внимание потому, что все пользователи постоянно почему-то заходят именно туда, хотя я всегда им озвучиваю просто слово службы
Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати» (в windows XP это Диспетчер очереди печати). Найдя заходим в неё с помощью двойного клика. В появившихся параметрах, в пункте состояние, должно стоять «Автоматически», если это не так, тогда меняем его на соответствующее значение. Далее чуть ниже, должна быть активна только кнопка «Отключить», если опять же это не так, а вместо нее рабочей кнопкой является «Запустить», тогда нажимаем по ней и закрываем окно применив все настройки.
Если дело было действительно только в службе, в таком случае должно все работать отлично, в ином случае, служба через мгновение отключится, означая то, что проблема «Локальная подсистема печати не выполняется», не решилась и что пора переходить к следующему пункту.
Подключение сетевого принтера при ошибке «windows не удалось подключится к принтеру»
Что делать если при попытке подключить сетевой принтер появляются ошибке о невыполнение локальной подсистемы печати? Итак, разобравшись с первым пунктом, а именно запустив службу, ситуация не исправилась и зайдя на сетевой компьютер вы всё равно не можете подключится к сетевому принтеру? Что ж, тогда переходим к альтернативному варианту.
Альтернативой является подключение устройства по «Local Port», в котором нужно всего лишь прописать путь к сетевому принтеру. Давайте перейдём к наглядному примеру как это делается.
Зайдя, через панель управления в «Принтеры и устройства», клацаем по кнопке «Установка принтера».
Теперь в отобразившемся меню выбираем «Добавление локального принтера».
Создаем новый порт, выбрав с предлагаемого меню, тип порта: «Local Port».
Теперь, учитывая все заглавные буквы и символы прописываем путь к принтеру (Пример: \\vitaliy\HP LaserJet 1020).
Дальше, выбираем драйвер подключаемого устройства и в последующих окнах несколько раз клацаем далее.
Обычно после подключения таким образом, все начинает работать как нив чём не бывало, при этом не выкидывая сообщение о том, что windows не удалось подключится к принтеру или о том, что локальная служба печати не выполняется.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*50%, 1 голос1 голос50%1 голос — 50% из всех голосов
- Драйвера 50%, 1 голос1 голос50%1 голос — 50% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 215.04.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.
Как устранить возникающие проблемы
Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.
Перезагрузка компьютера
Первое, что стоит сделать, так это перезагрузить компьютер, чтобы все программы, задачи и службы перезапустились. Возможно, это устранит проблему, так как лишние приложения, конфликтующие с диспетчером, закроются.
Проверка на вирусы
Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:
- Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.
Включение службы и её настройка
Самая распространённая причина появления проблем с печатью — отключенная или неправильно настроенная служба. Чтобы устранить ошибку, вызванную службой, выполните следующие действия:
- Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».
Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати
Возможно, дело не в самом диспетчере, а в службах или программах, с ним связанных. Выяснить, в этом ли причина, и устранить её можно следующим способом:
- Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.
Сброс параметров, обновление драйверов
Возможно, какие-то файлы или драйвера были повреждены, из-за этого служба принтера начала зависать или грузить процессор, поэтому необходимо всё восстановить вручную, а для этого нужно сначала выполнить сброс.
Обновление драйверов принтера
Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:
- Откройте панель управления компьютером.
Сброс принтера
Возможно, обновление драйверов не принесёт результата, так как файлы, относящиеся к принтеру, были повреждены. В этом случае остается одно — удалить устройство и установить его заново.
- Находясь в разделе «Устройства и принтеры», удалите принтер, из-за которого диспетчер устройств не работает или выдаёт ошибку. Кликнете ПКМ по устройству и выберите пункт «Удалить устройство».
Сканирование системы
Этот способ позволяет просканировать все файлы системы, найти в них ошибки, если они есть, и автоматически исправить их.
- Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.
Проверка параметров диспетчера в реестре
Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.
Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.
Суть проблемы
При попытке копировки какого-либо документа или изображение, на мониторе, поверх всех окон, появляется уведомление от Диспетчера печати , сообщающее о том, что система не может подключиться к нему, а подсистему невозможно выполнить.
Такое явление возникает во время подключения устройства, чаще все, при первой попытке, так как связана именно с настройками устройства и его взаимодействием с ПК.
Крайне редко такую ошибку может выдать тот, который исправно работал ранее.
Что же означает такое уведомление? Оно сообщает пользователю о том, что существует ошибка в Диспетчере , которая мешает ему выполнить задачу или соединиться с ним.
Именно невозможность соединения зачастую, является причиной такой неполадки.
Но иногда имеется и другая причина. Это накопление большого количества «мусора» в папке реестра компьютера, формирующей очередь.
Такой «мусор» накапливается в результате установки ненужного и разнообразного программного обеспечения для устройства, драйверов и т. п.
Восстанавливаем работу службы печати
Приведем основные факторы, из-за которых может произойти «заедание» печати:
- Старые и неправильно инсталлированные (неподходящие) драйвера для устройств печати;
- Неофициальная версия Виндовс;
- Перегруженность ПК различными «мусорными» приложения, которые приводят к торможению и замедлению рабочих процессов;
- Система находится под вирусным заражением.
Перейдем к способам, которые помогут наладить корректную работу оборудования для печати.
Способ 1: Проверка работоспособности службы
Первым делом проверим, корректно ли работает служба печати в Виндовс 7. Для этого предпримем ряд определённых действий.
- Переходим в меню «Пуск»и набираем в панель поиска запрос Службы . Щелкаем по появившейся надписи «Службы».
В возникшем окошке «Службы» производим поиск подпункта «Диспетчер печати». Кликаем по нему ПКМ и щелкаем по пункту «Остановить».
Далее снова подключаем эту локальную службу, кликнув ПКМ и выбрав «Запустить».
Если выполнение данной процедуры не возвратило «Диспетчер печати» в рабочее состояние, то приступаем к следующему способу.
Способ 2: Сканирование на системные ошибки
Произведем полное сканирование Вашей системы на наличие системных ошибок. Для этого выполним следующие шаги.
- Открываем «Командную строку»с возможностью администрирования. Заходим в меню «Пуск», вводим cmd и, кликнув ПКМ, выбираем «Запуск от имени администратора».
После окончания сканирования (может занять несколько минут) попробуйте снова запустить процесс печати.